Les Établissements Recevant du Public (ERP) sont des bâtiments, locaux et enceintes dans lesquels des des personnes extérieures sont admises. Les établissements considérés comme des ERP sont des centres commerciaux, magasins indépendants, hôpitaux, théâtres, cinémas, parcs de stationnement, établissements d’enseignement, d’hébergement, sportifs et de culte et établissements de soins, entre autres.
Les établissements ne se dédiant qu’à la réception du personnel ne sont donc pas considérés comme des ERP.
Nos solutions de sûreté
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Audit de sûreté
Avec notre audit de sûreté, faites intervenir un expert en malveillance sur votre site et détectez ensemble tous les risques auxquels vous pourriez être exposé selon la nature de vos activités.
A l’issue de cet audit, notre expert vous propose un certain nombre de solutions adaptées à votre Établissement Recevant du Public (ERP), le tout, en essayant de minimiser vos risques et d’optimiser les coûts associés à l’installation de ces moyens de protection.
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Contrôle d'accès
Au-delà d'un suivi des flux de passage, présents au sein de votre établissement, nos systèmes de contrôle d’accès vous permettent de contrôler l’accès à vos espaces de livraison et d’entreposage, afin d’éviter des situations de démarques inconnues.
Associés à des dispositifs de vidéosurveillance, tous nos systèmes de sécurité répondent à la plupart de vos problématiques majeures, à savoir : la traçabilité et la gestion de vos stocks.
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Opérateur Vidéo
Idéalement couplé à votre système de vidéosurveillance, l’Opérateur Vidéo est un outil indispensable pour bénéficier d’une démarche sécuritaire optimale.
En charge de comparer les images filmées avec des images de référence, ainsi que de détecter des comportements suspects à distance, l’Opérateur Vidéo limite un grand nombre d’incivilités, d’incidents et/ou de dégradations.
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Surveillance Humaine
Outre les solutions technologiques qui protègent vos périphéries et intérieurs, le déploiement d’un dispositif de Surveillance Humaine pouvant compléter ou piloter vos équipements de sûreté, représente un élément essentiel dans la protection de vos biens et collaborateurs.
Avec PARO SECURITE, bénéficiez d’agents formés à leurs missions de base ainsi qu’à des prestations complémentaires et dédiées selon vos besoins (gestion des conflits, gestion de l’agressivité verbale, accueil du public, gestion des attaques à mains armées…).
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Systèmes d'escorte vidéo
Grâce à nos systèmes d’escorte vidéo, vous pouvez suivre manuellement un individu ou un groupe d’individus sur un chemin défini pour être en mesure de les surveiller sur toute leur traversée.
Cette prestation est très demandée par tous nos clients souhaitant sécuriser et tracer l’accès à un endroit qualifié comme sensible, de par sa situation géographique ou de part les biens qu’il contient.
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Vidéosurveillance
Protection des coursives, parvis, galeries commerciales… Grâce à nos systèmes de vidéosurveillance sonorisés, participez activement à la protection de vos endroits névralgiques.
Toutes nos caméras de vidéosurveillance peuvent être associées à des systèmes d’Intelligence Artificielle afin d’anticiper plus facilement des situations malveillantes.
Audit de sûreté
Avec notre audit de sûreté, faites intervenir un expert en malveillance sur votre site et détectez ensemble tous les risques auxquels vous pourriez être exposé selon la nature de vos activités.
A l’issue de cet audit, notre expert vous propose un certain nombre de solutions adaptées à votre Établissement Recevant du Public (ERP), le tout, en essayant de minimiser vos risques et d’optimiser les coûts associés à l’installation de ces moyens de protection.
Contrôle d'accès
Au-delà d'un suivi des flux de passage, présents au sein de votre établissement, nos systèmes de contrôle d’accès vous permettent de contrôler l’accès à vos espaces de livraison et d’entreposage, afin d’éviter des situations de démarques inconnues.
Associés à des dispositifs de vidéosurveillance, tous nos systèmes de sécurité répondent à la plupart de vos problématiques majeures, à savoir : la traçabilité et la gestion de vos stocks.
Opérateur Vidéo
Idéalement couplé à votre système de vidéosurveillance, l’Opérateur Vidéo est un outil indispensable pour bénéficier d’une démarche sécuritaire optimale.
En charge de comparer les images filmées avec des images de référence, ainsi que de détecter des comportements suspects à distance, l’Opérateur Vidéo limite un grand nombre d’incivilités, d’incidents et/ou de dégradations.
Surveillance Humaine
Outre les solutions technologiques qui protègent vos périphéries et intérieurs, le déploiement d’un dispositif de Surveillance Humaine pouvant compléter ou piloter vos équipements de sûreté, représente un élément essentiel dans la protection de vos biens et collaborateurs.
Avec PARO SECURITE, bénéficiez d’agents formés à leurs missions de base ainsi qu’à des prestations complémentaires et dédiées selon vos besoins (gestion des conflits, gestion de l’agressivité verbale, accueil du public, gestion des attaques à mains armées…).
Systèmes d'escorte vidéo
Grâce à nos systèmes d’escorte vidéo, vous pouvez suivre manuellement un individu ou un groupe d’individus sur un chemin défini pour être en mesure de les surveiller sur toute leur traversée.
Cette prestation est très demandée par tous nos clients souhaitant sécuriser et tracer l’accès à un endroit qualifié comme sensible, de par sa situation géographique ou de part les biens qu’il contient.
Vidéosurveillance
Protection des coursives, parvis, galeries commerciales… Grâce à nos systèmes de vidéosurveillance sonorisés, participez activement à la protection de vos endroits névralgiques.
Toutes nos caméras de vidéosurveillance peuvent être associées à des systèmes d’Intelligence Artificielle afin d’anticiper plus facilement des situations malveillantes.
Quelles réglementations pour les ERP en matière de sécurité incendie ?
Les Établissements Recevant du Public (ERP) doivent être en mesure de répondre à un certain nombre d’obligations en ce qui concerne les dispositifs humains et technologiques déployés pour lutter contre le risque incendie. Parmi leurs principales obligations, nous retrouvons :
L’évacuation rapide et en bon ordre de la totalité des personnes présentes au sein de l’ERP, en incluant l’évacuation différée de toutes les personnes vulnérables ou en situation de handicap.
L’accompagnement de l’intervention des secours par la présence d’agents formés en sécurité incendie (SSIAP).
La limitation de la propagation du feu grâce à la mise en place de moyens de secours humains et de matériels adaptés.
BON A SAVOIR : En tant que société de sécurité, et au-delà de répondre spécifiquement à chacun de vos enjeux, PARO SECURITE est en mesure de prendre en charge toute la maintenance et le suivi de vos installations technologiques de sûreté et de sécurité !
Nos solutions en sécurité incendie
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Agent SSIAP
Les agents de sécurité incendie (SSIAP) sont une obligation au sein de tous les Établissements Recevant du Public (ERP).
La présence d’agents SSIAP vous permet d’être en entière conformité réglementaire tout en optimisant vos démarches de protection du risque incendie (entretien des installations de lutte contre le feu, gestion des alarmes incendie, pilotage des processus d’évacuation en cas de départ de feu, gestion du Système de Sécurité Incendie...).
En faisant appel à PARO SECURITE, vous ferez appel à une société de sécurité capable de mettre à votre disposition immédiate des agents SSIAP 1, 2 & 3 formés à vos besoins spécifiques. Nous nous engageons à assurer le maintien des compétences de l’ensemble de nos agents afin de vous garantie une véritable continuité dans la qualité de nos prestations.
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Audit de sécurité incendie
Nos services d’audit de sécurité incendie vous aident à identifier de façon précise vos potentielles vulnérabilités.
Avec PARO SECURITE faites élaborer un diagnostic de votre site et bénéficiez de préconisations concernant des actions correctives de lutte contre le feu à mettre en place.
Au-delà d’être en entière conformité réglementaire, les solutions que nous vous proposons à l’issue de notre audit vous permettent de mieux protéger vos biens, vos collaborateurs et vos visiteurs contre le risque incendie.
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Détection incendie
Parce qu’aucun établissement n’est à l’abri du feu, chez PARO SECURITE, nous proposons de solutions performantes de détection d’incendie.
Faites équiper votre site d’un Détecteur Avertisseur Autonome de Fumée (DAAF) ou détecteur automatique et prémunissez-vous face à un éventuel sinistre.
Au-delà d’appareils de détection, nous vous accompagnons également dans la recherche de solutions pour faciliter l’évacuation de vos travailleurs et vos visiteurs en cas d’incendie.
Agent SSIAP
Les agents de sécurité incendie (SSIAP) sont une obligation au sein de tous les Établissements Recevant du Public (ERP).
La présence d’agents SSIAP vous permet d’être en entière conformité réglementaire tout en optimisant vos démarches de protection du risque incendie (entretien des installations de lutte contre le feu, gestion des alarmes incendie, pilotage des processus d’évacuation en cas de départ de feu, gestion du Système de Sécurité Incendie...).
En faisant appel à PARO SECURITE, vous ferez appel à une société de sécurité capable de mettre à votre disposition immédiate des agents SSIAP 1, 2 & 3 formés à vos besoins spécifiques. Nous nous engageons à assurer le maintien des compétences de l’ensemble de nos agents afin de vous garantie une véritable continuité dans la qualité de nos prestations.
Audit de sécurité incendie
Nos services d’audit de sécurité incendie vous aident à identifier de façon précise vos potentielles vulnérabilités.
Avec PARO SECURITE faites élaborer un diagnostic de votre site et bénéficiez de préconisations concernant des actions correctives de lutte contre le feu à mettre en place.
Au-delà d’être en entière conformité réglementaire, les solutions que nous vous proposons à l’issue de notre audit vous permettent de mieux protéger vos biens, vos collaborateurs et vos visiteurs contre le risque incendie.
Détection incendie
Parce qu’aucun établissement n’est à l’abri du feu, chez PARO SECURITE, nous proposons de solutions performantes de détection d’incendie.
Faites équiper votre site d’un Détecteur Avertisseur Autonome de Fumée (DAAF) ou détecteur automatique et prémunissez-vous face à un éventuel sinistre.
Au-delà d’appareils de détection, nous vous accompagnons également dans la recherche de solutions pour faciliter l’évacuation de vos travailleurs et vos visiteurs en cas d’incendie.
Qu’est-ce qu’un Établissement Recevant du Public (ERP) ?
Les Établissements Recevant du Public ou ERP, désignent les bâtiments dans lesquels des personnes extérieures sont admises. Les exemples d’ERP les plus communs sont : les centres commerciaux, magasins indépendants, hôpitaux, théâtres, cinémas, parcs de stationnement, établissements d’enseignement, d’hébergement, sportifs et de culte et établissements de soins, entre autres.
Plus simplement, les Établissements Recevant du Public (ERP) sont tous les établissements pouvant recevoir des personnes autres que la masse salariale. Les établissements ne se dédiant qu’à la réception du personnel ne sont donc pas considérés comme des ERP.
Classification des ERP
Les ERP sont classés par catégorie et par type. Le classement proposé par le maître d’ouvrage et validé par la commission départementale de sécurité.
Les ERP sont classés en 5 catégories en fonction de leur capacité d’accueil. Les salariés sont comptés avec le public admis dans l’établissement sauf pour la 5e catégorie.
| 1ère catégorie | Au dessus de 1500 personnes |
| 2ème catégorie | De 701 à 1500 personnes |
| 3ème catégorie | De 301 à 700 personnes |
| 4ème catégorie | Jusqu’à 300 personnes |
| 5ème catégorie | Inférieur aux seuils fixés pour la 5e catégorie |
Les ERP sont classés par type en fonction de la nature de leur exploitation. Le type est désigné par une lettre. L’effectif des personnes admises est déterminé suivant les dispositions particulières à chaque type d’établissement.
Quels sont les types d’ERP existants ?
Selon l’Article GN1, les Établissements Recevant du Public (ERP) sont classés en types. Ces typologies d’établissements se distinguent selon la nature de l’exploitation ou de leur activité et sont symbolisés par des lettres.
Ci-dessous, la liste des établissements classés avec leurs typologies respectives :
Établissements installés dans un bâtiment
- J : Structures d’accueil pour personnes âgées et personnes handicapées
- L : Salles d’audition, de conférences, de réunions, de spectacles ou à usages multiples
- M : Magasins de vente et centres commerciaux
- N : Restaurants et débits de boissons
- O : Hôtels et pensions de famille
- P : Salles de danse et salles de jeux
- R : Établissements d’éveil, d’enseignement, de formation, centres de vacances ou centres de loisirs sans hébergement
- S : Bibliothèques et centres de documentation
- T : Salles d’expositions
- U : Établissements sanitaires
- V : Établissements de culte
- W : Administrations, banques et bureaux
- X : Établissements sportifs couverts
- Y : Musées
Établissements spéciaux
- PA : Établissements de plein air
- CTS : Chapiteaux, tentes et structures
- SG : Structures gonflables
- PS : Parcs de stationnement couverts
- GA : Gares
- OA : Hôtels-restaurants d’altitude
- EF : Établissements flottants
- REF : Refuges de montagne
Qui délivre l’attestation ERP ?
Avis favorable
Pour construire un ERP, il vous faut tout d’abord déposer une demande de permis de construire auprès de votre mairie ou de votre préfecture. Cette demande doit comprendre plusieurs exemplaires composés d’une notice de sécurité, des plans de la structure souhaitée, ainsi que de l’imprimé de demande de permis de construire. Après dépôt, votre dossier est étudié par les autorités administratives et un avis favorable ou défavorable vous est émis sous un délai de 2 à 4 mois. Si l’avis est favorable, vous êtes en mesure d’entreprendre les travaux de construction de votre ERP en respectant les observations qui ont pu être émises par les autorités dans la réponse formulée. A la fin des travaux, vous êtes dans l’obligation d’envoyer un courrier au maire pour lui signaler la fin des travaux en lui demandant le passage d’une Commission de Sécurité. Ce n’est qu’après avoir reçu l’avis favorable de la Commission de Sécurité que vous êtes en mesure d’ouvrir votre ERP.
Avis défavorable
Si vous recevez une réponse défavorable de la part des autorités administratives suite au dépôt de votre permis de construire ou, plus tard, de la part de la Commission de Sécurité, vous devez, soit redéposer une demande de permis de construire modifiée en fonction des observations apportées, soit ne pas ouvrir votre ERP. En effet, si vous disposez d’une autorisation de construire, mais que la Commission de Sécurité ne vous a pas apporté d’avis favorable, vous n’êtes pas en mesure de légalement ouvrir votre établissement. Le non-respect des avis émis par la Commission de Sécurité engendre des sanctions pénales et financières importantes.
Comment se déroule une Commission de Sécurité ?
3 objectifs
Selon la réglementation, tous les gestionnaires d’Établissements Recevant du Public (ERP) sont soumis au passage des Commissions de Sécurité pour être autorisés à ouvrir ou, plus simplement, pour pouvoir continuer d’exercer.
La Commission de Sécurité a lieu tous les 2 à 5 ans, après l’ouverture de l’établissement, et dure environ 3 jours. Elle vise plusieurs objectifs :
- La vérification des registres de sécurité.
- Le contrôle de l’accomplissement des prescriptions formulées dans le procès-verbal établi lors de la visite précédente.
- L’inspection de l’établissement et de ses moyens de secours.
La Commission de Sécurité est indispensable pour obtenir l’autorisation d’ouverture ou de maintien de l’activité.
S’y préparer
Pour s’y préparer au mieux, les gestionnaires doivent s’assurer au préalable de :
- La mise à jour du registre de sécurité.
- La présence des affichages obligatoires en matière de risque incendie.
- La conformité et du bon fonctionnement des installations sécuritaires.
- La mise en œuvre des mesures prescrites dans les précédentes commissions.
- La présence d’une personne compétente sur site pour le jour de la visite afin de pouvoir réaliser d’éventuels essais demandés par la Commission.
Accompagnement
Chez PARO SECURITE, nous aidons tous nos clients à préparer cette commission, notamment en ce qui concerne la partie administrative.
Cette mission est prévue dans nos cahiers des charges et prône la réussite de l’obtention d’une autorisation d’ouverture pour tous les nouveaux établissements.
Avec PARO SECURITE, faites réaliser un audit avant le passage de la Commission de Sécurité afin de vous assurer d’être en entière conformité réglementaire.
Pourquoi choisir PARO SECURITE ?
Expertise
Nous identifions et mesurons vos risques pour vous accompagner dans le déploiement de solutions de sûreté et de sécurité.
Humain
Nous bâtissons des relations client basées sur la confiance et la bienveillance en plaçant l’humain au cœur de nos préoccupations.
Innovation
Nous sommes précurseurs dans la mise en œuvre de prestations à haute valeur ajoutée grâce à nos technologies de pointe.